Perguntas frequentes
Informações diretas para entender o produto antes de iniciar a implantação.
Preciso trocar meu ERP para usar a Certa Fiscal?Produto
Não. A Certa Fiscal trabalha ao lado do teu ERP: tu importas XMLs, planilhas ou conectas via API. O teu processo de emissão continua o mesmo — nós avisamos o que corrigir antes da SEFAZ rejeitar.
As regras fiscais são homologadas?Produto
As regras iniciais estão identificadas como demonstrativas e ainda não representam homologação ampla do produto. Cada regra deve ter fonte, versão, vigência, testes e revisão antes de avançar de estágio. Nenhum resultado substitui a validação de profissional habilitado.
Como funciona o período de avaliação?Assinatura
O Certa Fiscal está em fase de piloto controlado. A entrada começa com diagnóstico do cenário, definição de uma amostra e critérios de sucesso. Condições comerciais e período de avaliação são confirmados com a equipe, sem promessa automática de disponibilidade ampla.
Sou software house — posso revender?Integração
O produto foi desenhado para integração com software houses por API REST, idempotência, webhooks e exemplos para Delphi/Lazarus. Parcerias e eventual revenda começam por piloto técnico e comercial, com escopo e responsabilidades definidos.
Quais documentos o Certa Fiscal consegue receber?Produto
A base atual foi preparada para NF-e e NFC-e e para dados da NFS-e de padrão nacional. A cobertura concreta depende do leiaute, da qualidade dos arquivos e das regras habilitadas no piloto. Cada arquivo mantém status e rastreabilidade próprios.
A análise substitui o contador ou a consultoria tributária?Limites
Não. O sistema organiza fatos, aplica regras versionadas e apresenta evidências para revisão. Ele não emite parecer jurídico, não escolhe tributação sozinho e não aplica mudanças automaticamente no ERP.
O XML completo é enviado para a inteligência artificial?Privacidade
O desenho do produto prevê que a análise determinística aconteça primeiro. Quando a IA é usada, ela recebe um Pacote de Evidências reduzido, sem XML bruto, CNPJ, nomes, chave de acesso completa, caminhos internos ou credenciais.
Como o sistema trata um XML enviado duas vezes?Documentos
Uma impressão digital ajuda a detectar duplicidade. O arquivo não precisa ser armazenado novamente, mas o usuário pode reanalisar o documento quando a versão das regras mudar, preservando o histórico e a comparação entre resultados.
É possível integrar com um sistema Delphi ou outro ERP?Integração
Sim. A arquitetura expõe API REST documentada, identificadores públicos, Idempotency-Key, correlação e webhooks assinados. O escopo do piloto define quais operações o ERP enviará e como os achados voltarão ao fluxo do cliente.
O sistema altera dados ou bloqueia uma nota automaticamente?Segurança
Não por padrão. Os achados possuem severidade e recomendação, mas a aplicação automática permanece desativada. Um futuro guardião de emissão pode informar ao ERP se deve alertar ou bloquear conforme regra homologada e política definida pelo cliente.
Como as regras fiscais são atualizadas?Regras
Fontes oficiais podem ser monitoradas por ETag, data de modificação e hash. Uma mudança gera revisão pendente; não publica regra automaticamente. Pesquisa, testes, revisão técnica e fiscal e publicação gradual fazem parte da governança.
Um escritório consegue acompanhar vários CNPJs?Escritórios contábeis
A proposta multiempresa inclui carteira de clientes, prioridades, recorrências, relatórios e isolamento por tenant. No piloto, a equipe valida permissões, volume, filtros e os indicadores que realmente orientam a operação do escritório.
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